• 大交通：全程船票港务费以及邮轮燃油费；
• 住宿：邮轮上的4晚住宿；
• 用餐：邮轮上的用餐（包括主餐厅、自助餐厅）；
• 导游：出入境名单及领队费用；
• 签证：日本邮轮免签；
• 补充：指定岸上观光；

• 儿童标准：6个月以下婴儿禁止登船，6个月以上儿童同成人价；
• 外宾附加费：外宾（包括港澳台地区）需要支付500元/人；
• 其他：1、邮轮小费14美金/人/晚 6-11岁儿童 7美金/人/晚 ，6岁以下免收服务费； 2、日本离境税1000日币/人； 3、往返上海邮轮码头的交通费用； 4、邮轮上的私人消费（如：打电话、洗衣服、购物、酒吧咖啡厅消费、SPA等）； 5、个人旅游意外险（强烈建议购买）； 6、不跟团需要支付离团费600元/人，外籍需要支付外籍费500元/人； 7、其他个人消费；

建议购买旅游意外险

出行须知

• 我司将在出行前2天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

成团说明

• 最低成团人数0人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。

其他

• 本产品由我司或其关联公司旅行社及具有资质的合作旅行社提供相关服务

  1、游客报名应正确填写参团人的姓名、手机。必须保持手机畅通，因游客关机，失去联系，责任自负；当天未在规定时间内出现在集合地点，按自动放弃处理，费用不退；行程确认后，我司将在24小时内通知您收取全款。

  2、客人信息一旦确认，一律不予以更改。如遇特殊情况需要修改信息（包括客人中英文姓名、性别、出生年月日），更名费及差价现询。

  3、邮轮行程中所列航班号、时间、岸上观光行程内容及邮轮抵离时间仅供参考，请以给您的确认出团通知书为准，严格遵守时间结点集合，因游客自身原因导致误机、误船，产生必要损失由游客自行承担。

  4、需要6个月以上有效期护照及两页空白页，是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自行承担。如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。

  5、根据大使馆规定，全体团员在境外须按行程活动，一律不得脱（离）团活动。如擅自脱（离）团，需赔偿我社每人每天的脱团损失费（具体费用现询），并自行承担脱团期间所发生的人身及财产意外以及由此产生的其他任何问题和责任。

  6、在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：

  1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；

  2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；

  3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；

  4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定为准。

  7、当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定： 

  1） 拒绝该旅客登船；

  2）在任意港口让该旅客下船；

  3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；

  4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

  8、在出发前或航程期间，如遇不可抗力，邮轮公司有权调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。如导致航线取消，我司将退还全部票款，但不承担赔款责任。

  9、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格；涉及退税商品，请在领队的指引下完成退税手续。

  10、旅行过程中如发生客人损坏餐厅用品或其他公共设施的情况时，由客人自行赔偿及承担法律责任。

  11、出团时务必带上身份证原件，无身份证者带户口本原件，因个人证件不全所造成损失客人自行承担。因客人自身原因导致不能出入中国海关，产生必要损失由游客自行承担。

  12、建议购买境外旅游意外保险；旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。

  13、邮轮公司默认床型为大床，所有房间均可拆分成两张单人床，如您需两张单人床上船后请联系您的客房服务员操作。

  14、出团通知书将于出团前2天发送，若能提前确定，我们将会及时通知您，收到出团书后，请认真阅读出团通知书，有疑义之处尽快联系客服解决，因未及时阅读出团书，导致不必要的损失，由游客自行承担，出团通知书有详细的集合时间、地点、领队联系方式

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

取消政策：

1、开航前90天前（含第60天）内通知取消，收3000元/人损失；

2、开航前89天至15天前（含第15天）内通知取消，收取团款的70%；

3、开航前15天（含第15天）内通知取消或没有在开航时准时出现，或在开航后以任何理由放弃旅行，其必须支付全部团费。