• 大交通：往返经济舱机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机票税；全程船票行程中注明的邮轮 7 晚 8 天船票及港务税费；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：米兰 标准：当地四星；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：领队兼导游服务；
• 保险：个人旅游意外险 ；
• 签证：本线路需要办理申根签证， 签证费用元；
• 其他：费用包含： 1、行程中注明的国际机票（经济舱）及机票燃油税； 2、申根签费用； 3、行程中注明的邮轮 7 晚 8 天船票及港务税费； 4、个人旅游意外险； 5、邮轮生活体验（船票所含餐饮；游泳池、星光剧院；健身房等）； 6、抵达境外往返机场与码头接送服务；米兰一天的行程游览 7、全程中文领队； 8、登船前后 1 晚住宿 (米兰 标准：当地四星)；

• 儿童标准：现询；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；费用不含： 1、客人自行办理护照的费用及申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费； 2、邮轮上、境外酒店，要求使用单人房住宿的差价，（邮轮内舱全程房差，邮轮露台全程房差）； 3、邮轮靠岸自由活动或当天的岸上观光费用； 4、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、保管费等； 5、报名之日起超过 70 周岁的旅客须额外缴纳 300 元，超过 80 周岁的老龄旅客须额外缴纳 400 元。此费用将用于 为该旅客购买 100 万元的旅游意外险。 6、邮轮服务费：12 周岁以上 12 欧元/晚、2 周岁-12 周岁 6 欧元/晚、2 周岁以下免服务费； 7、以上服务内容中未提及的其它费用；；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• ***以 上 行 程 中 的 航 班 及 邮 轮 停 靠 的 时 间 以 出 团 通 知 为 准 。 

  
  

  特别提示
  

  1、建议您准备一个可以随身携带的旅行背包，以便邮轮靠岸期间下船旅行期间使用，并携带好泳衣和太阳镜。

  2、在登船时，您需要提供一张国际信用卡的预授权，或者 250 欧元现金做为押金，之后您将得到一张带名字的卡，

  在邮轮上的所有消费（游乐场内除外）都将使用这张卡进行结算。待离开邮轮前进行结算，多退少补。

  3、邮轮的实际停靠时间以邮轮上每天公布的时间为准。

  
  

  退费说明

  1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费

  用，但赠送项目费用不退；

  2、游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

  
  

  需带物品

  1) 敬请旅客将所需物品平均放置在两箱行李箱内, 以防其中一件行李遗失或延迟。

  2) 建议旅客穿着保暖的衣服：披巾/羊毛衫–船上温度平均约 20C；

  3) 牙膏, 牙刷及拖鞋 – 船上不提供,请自行准备。

  4) 水杯、舒适步行鞋 – 用于岸上观光。

  5) 雨伞 / 防风外套 – 用于雨天。

  6) 请带上少许的感冒用药、肠胃药、创口贴等，以备旅途所需。国外买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议

  您带常备药品。如：晕车药、速效救心丸、胰 岛素、黄连素等；如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具

  处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式。避免因托运行李丢失、

  延迟到达而影响您正常服用药品。如有液体药品，请参考海 关对液体物品携带要求标准落实。

  7) 所经海域有时风浪较大，可能会出现晕船等不适，建议您携带防止晕车晕船的药品。

  8) 吸烟只限于甲板及指定的吸烟区，因安全原因，请勿在房间内吸烟。

  
  

  关于行李

  1)每人可携带 1 件寄舱行李(最多不超过 23 公斤/件),加上 1 件随身携带的行李(最多不超过 8 公斤)。

  备注：在机场和免税商店购买的物品,将计算在您随身携带的行李容限内

  2)所有液体、凝胶状物体及压缩气体须以不超过 100 毫升的容器分别盛载，整齐地放入容量不超过 1 公升并可再封口的透明胶袋内(15.24 公分*22.86 公分)或(20 公分*17.5 公分)。所有液体、凝胶状物体及压缩气体之免税品必须附购买单据。

  **关于最新行李信息,以出发前 48 小时航空公司公布为准**

  
  

  关于保险

  1、出行前请确保您自身身体条件能够完成旅游活动，旅行社建议您在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅

  行意外伤害保险或旅行境外救援保险。

  2、旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请您购买前咨询相关保险公司：您自身带有的慢性疾病；

  参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

如果发生签证被拒签的情况，将扣除签证费用及所有实际发生的费用。

1、均以两人一间为准，客人若出现单男或单女，需另补房差。

2、船票全额付款日：出发前 100 天付清全款；

3、本产品预订生效后，若取消行程将会扣除相关违约金。

·在出发前 90-60 日取消行程，需支付此行程全款的 30%违约金

·在出发前 60-45 日取消行程，需支付此行程全款的 50%违约金

·在出发前 45 -25 日取消行程，需支付此行程全款的 70%违约金

·在出发前 25-15 日取消行程，需支付此行程全款的 90%违约金

·在出发前 14 天取消，需支付此行程全款的 100%违约金。

如需更改旅客信息，请事先征求同意，并在出发前 15 天完成，将收取更改费用。

4、由于市场变化较大，价格也随之相应变化，请随时来电垂询。机票订舱及邮轮舱位有限，请游客尽早决定行程安排，提早报名；船舱数量有限，先到先得。价格如有变动，恕不另行通知，请于预定时向本司确认价格。

5、机票、船票,一旦付款确认,则不能改期、退票、改签、更名；

6、因不可抗拒之客观原因或不可抗力(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食、及交通费、航空公司调整燃油费等),我公司有权追加差价；

7、由于游轮历经港口城市所在国家的入境协议条款常有修改，故所需签证及种类可能发生变化，对可能发生的变化，船公司会做出相应措施，例如在船上办理签证手续并收取一定费用，我公司将第一时间告知相关情况，但无法也不将对因此所造成的结果和费用承担责任，敬请谅解。

8、因国际燃油价格不稳定，我公司保留因航空公司、游轮公司境外地接旺季涨价及汇率变化等因素而调整报价的权利。

9、若遇不可抗拒因素（如：遇台风等），游轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间，所产生的损失我司及游轮公司概不负责！我方保留根据具体情况更改行程的权利，以上行程仅供参考，请以出发行程为准。

10、最终行程以出团通知为准

11、如有任何异议，请与我公司联系，以上行程内容及价格我公司保留最终解释权。感谢您的合作。

因服务能力有限，6个月以下的婴儿、孕妇、90周岁以上的老人不收；21周岁以下的，超过70周岁以上的游客没有成人陪同不收